Независимая оценка

Этот раздел посвящен независимой оценке качества услуг, оказываемых кинотеатрами Москвы.

Независимая оценка качества оказания услуг организациями культуры является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления гражданам информации о качестве оказания услуг организациями культуры, а также в целях повышения качества их деятельности.

На сайте Департамента культуры города Москвы можно дать свою оценку деятельности любого учреждения культуры города, в том числе и ГБУК "Московское кино":

НЕЗАВИСИМАЯ ОЦЕНКА



Независимая оценка качества оказания услуг организациями культуры предусматривает оценку условий оказания услуг по таким общим критериям, как открытость и доступность информации об организации культуры; комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения; время ожидания предоставления услуги; доброжелательность, вежливость, компетентность работников организации культуры; удовлетворенность качеством оказания услуг.

Учреждение участвует в независимой оценке впервые, результаты будут представлены в ноябре 2017 года.

С правовыми актами, регулирующими проведение независимой оценки качества услуг оказываемых учреждениями культуры города Москвы можно ознакомиться на сайтах Министерства культуры Российской Федерации и Департамента культуры города Москвы по ссылкам:

http://quality.mkrf.ru/docs/

http://kultura.mos.ru/legislation/metods/2618534/